Граждане могут сообщить о возникновении проблем напрямую в оперативно-диспетчерскую службу Минрегиона
По состоянию на утро 3 ноября в Украине работает 21 174 котельных или 99,92%, сообщают в оперативно-диспетчерской службе Минрегиона. Регионы отчитываются остопроцентном обеспечении тепломжилого фонда и учреждений социальной сферы, исключение - Донецкая область.
Если же данные регионов не соответствуют реальному положению вещей, в Минрегионе просят сообщать об этом по телефону 044 207 18 04.
При поступлении сообщения об отсутствии тепла в конкретном заведении или жилом доме оперативно-диспетчерская служба обещает связаться с ответственными лицами на местах и принять все меры, чтобы немедленно решить этот вопрос. «Только после того, как нам отчитались, что тепло к проблемному объекту уже подключено, и когда эту информацию нам подтвердили те, кто обращался в ОДС, мы снимаем данный вопрос с контроля», - уверяют в Министерстве.
По информации Минрегиона
Отметим, что согласно Правил предоставления услуг по централизованному отоплению на ЖЭКи и подобные учреждения возложена обязанность непосредственно реагировать на обращения потребителей и немедленно информировать о причинах задержек в предоставлении услуг.
Немає коментарів:
Дописати коментар